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Gesundheit & Reisen
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Bagage spécial médicinal

Chaise roulante, médicaments ou oxygène

Nous transportons gratuitement votre bagage spécial médicinal. Nous ne l'incluons bien sûr pas dans le poids de votre bagage gratuit. Veuillez bien penser à avoir sur vous un certificat médical relatif à votre dispositif médical. Vous pouvez également emporter gratuitement des médicaments accompagnés d'une ordonnance médicale.

Veuillez noter que celui-ci doit exclusivement contenir des dispositifs médicaux ou des médicaments prescrits par un médecin. Dans le cas contraire, ce sont nos règles relatives aux bagages habituels qui s'appliquent.

Inscription
Veuillez signaler que vous emportez des dispositifs médicaux au plus tard 48 heures avant le départ. Nous aurons ainsi suffisamment de temps pour organiser le nécessaire afin de vous assurer un transport sans problème. Ecrivez-nous simplement un email à : servicecenter@ germania.aero (sinon par fax au +49-30-610 818 088). Merci de ne contacter notre centre de service que par téléphone si vous volez sous 72 heures : +49 (0) 30 610 818 000*.


Emporter des médicaments

Vous pouvez bien sûr emporter les médicaments dont vous avez besoin pendant le vol. Veuillez cependant respecter nos conditions pour les bagages à main et les consignes de sécurité en vigueur relatives aux liquides dans le bagage à main. Vous pouvez également emporter des seringues durant le vol. Nous vous recommandons cependant d'emporter également une ordonnance médicale en raison des consignes de sécurité en vigueur.
Nos règles relatives aux bagage à main


Emporter un respirateur

Si vous avez besoin de davantage d'oxygène pendant le vol, veuillez emporter votre propre respirateur à bord. Pensez bien à signaler celui-ci à temps et à présenter un certificat médical d'aptitude au vol. Selon les prescriptions relatives aux biens dangereux en vigueur dans le trafic aérien, les bouteilles d'oxygène doivent avoir un poids maximal de 5 kg à l'état plein. Veuillez noter que les dispositifs à oxygène liquide sont généralement exclus du transport.

Inscription
Veuillez signaler que vous emportez des respirateurs au plus tard 48 heures avant le départ. Nous aurons ainsi suffisamment de temps pour organiser le nécessaire afin de vous assurer un transport sans problème. Ecrivez-nous simplement un email à : servicecenter@ germania.aero (sinon par fax au +49-30-610 818 088). Merci de ne contacter notre centre de service que par téléphone si vous volez sous 72 heures : +49 (0) 30 610 818 000.*

 

Emporter une chaise roulante

Nous transportons bien sûr gratuitement votre chaise roulante et ne l'incluons pas dans le poids de votre bagage gratuit. Veuillez nous indiquer à temps les dimensions, le poids et le type de chaise roulante que vous emportez et attendez la confirmation de transport de Germania.

Inscription
Veuillez nous signaler votre chaise roulante au plus tard 48 heures avant le départ à servicecenter@ germania.aero (ou par fax au  +49-30-610 818 088). Nous aurons ainsi suffisamment de temps pour organiser le nécessaire afin de vous assurer un transport sans problème. Ecrivez-nous simplement un email à : servicecenter@ germania.aero (sinon par fax au +49-30-610 818 088). Merci de ne contacter notre centre de service que par téléphone si vous volez sous 72 heures : +49 (0) 30 610 818 000.*

Nous pouvons transporter pour vous jusque 2 chaises roulantes en soute. Veuillez noter que la demande de transport n'est valable que si vous avez signalé à temps que vous emportiez votre chaise roulante. Ceci dépend de notre espace en soute limité et des prescriptions relatives aux marchandises dangereuses (dont batteries humides).

Capacité limitée de chargement en soute

Nous vous remercions de votre compréhension du fait que nous ayons à transporter votre chaise roulante en soute. Une fois arrivé à l'aéroport de destination, vous récupérerez votre chaise roulante soit directement à la sortie de l'avion soit lors de la récupération des bagages. Vous pouvez vous informer sur les offres spéciales des aéroports faites aux passagers à mobilité réduite (par ex. places de parking handicapés) sur les pages web de chacun des aéroports.

Malheureusement notre espace en soute est limité. Les chaises roulantes doivent donc pouvoir être repliées. En raison des données de construction, telles que la taille de la soute, des portes à rabat de la soute et la limite de chargement, des bagages en soute des avions, le transport de chaises roulantes à moteur électrique n'est pas toujours possible.

Veuillez noter que les chaises roulantes à moteur électrique sur lesquelles les batteries pour le transport n'ont pas pu être enlevées ne peuvent être transportées qu'à la verticale. Elles doivent donc correspondre aux dimensions de la porte à rabat de l'avion. (Par exemple : avion de type B737-700 hauteur max. 0,88 m largeur max. 1,2 m ; Airbus A319 hauteur max.1,15 m, largeur max. : 1,2 m). Il peut malheureusement arriver qu'un chargement ou déchargement sur certain aéroports ne soit pas possible en raison de manque de matériel de déchargement approprié.

Prescriptions relatives aux marchandises dangereuses

Veuillez noter que les batteries humides ne peuvent pas être transportées. Vous pouvez en revanche emporter sans problème des batteries sèches ou gélifiées. En raison des prescriptions relatives aux marchandises dangereuses, vous n'avez droit au transport de votre chaise roulante que si votre demande a été confirmée par écrit par Germania.

Fauteuils roulants équipés d’une batterie sèche ou à gel étanch

  • Bagages en soute : oui
  • Bagages à main : non

 Les conditions suivantes doivent être remplies :

  • La batterie doit être solidement fixée au fauteuil roulant ou à l'équipement d'aide à la mobilité.
  • Les bornes de la batterie doivent être protégées contre les courts-circuits, par exemple par un compartiment à batterie.
  • Les batteries amovibles doivent être transportées dans un emballage solide dans la soute.

 Fauteuils roulants alimentés par une batterie lithium-ion étanche

  • Bagages en soute : oui
  • Bagages à main : non, sauf pour les batteries amovibles, qui peuvent uniquement être transportées dans les bagages à main.

 L'autorisation préalable de la compagnie aérienne est nécessaire.

Les conditions suivantes doivent être remplies :

  • La batterie doit être solidement fixée au fauteuil roulant ou à l'équipement d'aide à la mobilité.
  • Les bornes de la batterie doivent être protégées contre les courts-circuits, par exemple par un compartiment à batterie.
  • Les batteries doivent satisfaire aux exigences du « Manuel d'épreuves et de critères de l'ONU », Partie III, Section 38.3. La preuve doit en être fournie à l'aéroport lors de la réservation ou lors de l'enregistrement, par exemple sur présentation d'un certificat du fabricant ou d'une confirmation écrite.

 Pour les batteries amovibles, par exemple pour un fauteuil roulant pliable :

  • Retirez la batterie.
  • La batterie doit être protégée contre les courts-circuits en isolant les bornes (par exemple en scotchant les bornes exposées).
  • Les batteries doivent être emballées individuellement dans un sac de protection fournit par le passager.
  • La puissance de la batterie ne doit pas dépasser 300 Wh.
  • Il est possible d'emmener au maximum une batterie de rechange de 300 Wh ou deux batteries de rechange ne dépassant pas 160 Wh chacune.
  • La batterie doit être emportée comme un bagage à main supplémentaire.

 

Merci de bien vouloir confirmer.

 

* Tarif normal au départ du réseau fixe, les prix des appels mobiles peuvent diverger éventuellement. Depuis l'étranger, les tarifs internationaux s'appliquent.

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Nous vous aiderons davantage avec plaisir.

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