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Santé & voyages
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Voyager sans obstacle

Montez à bord sans obstacle

Nous aidons évidemment les passagers à mobilité réduite à l'aéroport comme à bord de l'avion. Nos prestations gratuites comprennent, entre autres, le transport de  bagage médical spécial et l'enregistrement auprès du service de fauteuils roulants mis à disposition par l'aéroport concerné.

Veuillez nous prévenir aussi rapidement que possible. Nous nous occuperons volontiers des préparatifs de votre voyage. Pour des raisons de sécurité et de capacité de prise en charge, nous ne pouvons transporter qu'un nombre réduit de passagers à mobilité réduite.

Réservation

Vous pouvez procéder à vos réservations souhaitées tout simplement en ligne au plus tard 48 heures avant le départ. Pour ce faire, vous devez disposer d’un numéro de réservation valable de Germania.

Réserver un service


Enregistrement et embarquement

Veuillez-vous rendre le jour de votre vol une demie heure avant l'heure d'enregistrement régulière à nos comptoirs d'enregistrement. Si vous utilisez une chaise roulante à moteur électrique, merci de bien vous enregistrer une heure plus tôt.

Nous préviendrons le comptoir d'enregistrement de la demande de service de chaise roulante de manière à ce que le personnel formé - si besoin également avec une chaise roulante - vous accompagne de votre siège jusqu'à la cabine de l'avion.

Vous pouvez bien sûr emporter votre propre chaise roulante ou autre dispositif d’aides à la mobilité. Nous transporterons celle-ci bien sûr gratuitement. Veuillez lire ici les informations nécessaires relatives au transport de  bagage spécial médicinal bagage spécial médicinal.

Chiens d'aveugle

Votre chien d'assistance ou chien d'aveugle peut bien entendu vous accompagner gratuitement dans la cabine de l'avion. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un casier de transport spécial. Pensez cependant bien à inscrire à temps votre animal jusque 48 heures avant le départ et à emporter tous les documents nécessaires pour le voyage aller et retour (carte de tatouage, carnet de santé et de vaccination).

Vous avez d'autres questions ?

Contactez-nous. Nous sommes à votre écoute !

Bagage spécial médicinal

Chaise roulante, médicaments ou bouteilles d'oxygène

Veuillez signaler que vous emportez du matériel médical au plus tard 48 heures avant le départ. Nous aurons ainsi suffisamment de temps pour organiser tout le nécessaire pour votre voyage.

Vos options de paiement

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