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Volar con mascotas

De viaje con su querida mascota

¿Le gustaría llevar a su mascota de viaje? Por favor, tenga en cuenta que sólo podemos transportar un cierto número de animales y que sólo transportamos perros, gatos y tortugas.

Registro
Registre a su mascota hasta 48 horas antes de la salida de su avión y espere a que le confirmemos por escrito el transporte. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico escribiendo a servicecenter@ germania.aero o por fax en el +49 (0) 30 610 818 088. Para vuelos con salida en menos de 72 horas, contacte con nosotros por teléfono: +49 (0) 30 610 818 000.


Transporte en cabina (máx. 6 kg)

Los perros pequeños gatos y gatos pueden llevarse en cabina en el transportín apropiado. Tenga en cuenta que los animales con transportín incluido no pueden pesar más de 6 kg. Por motivos de seguridad, el transportín debe ir colocado bajo el asiento delantero durante todo el vuelo y no puede colocarse sobre el asiento. No es posible reservar un asiento extra para su mascota.

Transportín
Por favor, tenga en cuenta que el transportín no puede superar las medidas de 55 × 40 × 20 cm. Debe saber que, por motivos de seguridad, su mascota debe permanecer siempre en el transportín y su cabeza tampoco puede sobresalir. Por favor, antes del viaje compruebe que el transportín es resistente a filtraciones y que suministra aire suficiente.

Por el transporte de su mascota en la aeronave aplicamos una tasa de 60 € o 60 CHF * por trayecto.

No olvide traer todos los documentos necesarios para la ida y vuelta de su mascota (pasaporte de animales, certificados de vacunas y de salud).

Perros guía o de asistencia
Por supuesto, los pasajeros que necesiten perros guía o de asistencia pueden llevarlos de forma gratuita en la cabina. En este caso no se necesita un transportín especial para su perro. Tenga en cuenta que debe registrar a su mascota como mínimo 48 horas antes de la salida del vuelo y que debe traer consigo los documentos necesarios para la salida y la entrada (pasaporte de mascotas válido y certificados sanitarios).
Más información


Transporte en la bodega de equipaje (más de 6 kg)

Las mascotas que con su trasportín incluido pesen más de 6 kg serán transportadas en la bodega de equipaje de la aeronave. Su mascota debe para ello viajar en una jaula de transporte a prueba de fugas en la que haya el suficiente espacio y en la que pueda ponerse de pie o tumbarse sin problemas. Esta jaula debe disponer de un bebedero/comedero que pueda llenarse desde fuera. Tenga en cuenta que los recipientes de comida y bebida no pueden ir llenos durante el vuelo.

Por el transporte de una mascota en la bodega de equipaje aplicaremos una tasa hasta 20 kg 100 €,
a partir de 20 kg 125 €
o 90 CHF * por trayecto.

Por favor, tenga en cuenta que en algunos trayectos no es posible llevar animales en la bodega de equipaje.

Normas especiales

Para el transporte de animales se aplicarán normas especiales. Por favor, infórmese con la suficiente antelación de los requisitos y restricciones que puedan conllevar la entrada y/o salida en destino con animales. Usted, como pasajero, será el único responsable del cumplimiento de los requisitos y responderá por todos los daños y consecuencias que se originen por el transporte de su animal.

El transporte de animales estará sujeto a las normas internacionales de la IATA Live Animal Regulations.

Por favor, tenga en cuenta que además se aplicarán también los términos y condiciones generales de reserva y viaje correspondientes.

Requisitos de entrada con mascotas
Desde el 1 de octubre de 2004 está en vigor el reglamento de la UE 998/2003 sobre Requisitos de Sanidad para viajar con animales domésticos. Este reglamento se aplica para evitar la rabia.

Por favor, infórmese antes de su viaje de los requisitos de entrada con mascotas y lea el reglamento de la UE antes de la reserva o consulte a su veterinario, autoridad veterinaria competente o puesto de control fronterizo. Tenga en cuenta que los siguientes países tienen normas especialmente estrictas sobre la admisión de animales: Gran Bretaña, Irlanda, Malta y Suecia. Encontrará el Reglamento de la UE 998/2003 en www.europa.eu. Los siguientes países mencionados tienen una normativa especialmente restrictiva relativa sobre la importación de mascotas: Gran Bretaña, Irlanda, Malta y Suecia.

Gran Bretaña e Irlanda
En los vuelos a Gran Bretaña e Irlanda no podemos transportar mascotas debido a la política local de admisión de animales.

Iran
On flights from Tehran, we are unfortunately unable to transport pets in the cargo space.

Islandia
En vuelos de/a Islandia es posible en principio transportar mascotas, si bien se necesita el permiso de la embajada islandesa. En caso de duda, diríjase directamente a la embajada o al Ministerio de Asuntos Exteriores.

Por supuesto, los perros guía o de asistencia reconocidos suponen una excepción. Presente el certificado correspondiente y lleve los documentos de viaje prescritos por ley, así como la cartilla de vacunación. Tenga en cuenta que debe presentar un certificado acorde para su mascota así como todos los documentos necesarios para la salida y la entrada (pasaporte de mascotas válido y certificados sanitarios). Infórmese aquí sobre el transporte de perros guía o de asistencia.
Más información

Equipaje especial médico

Silla de ruedas, medicamentos o bombonas de oxígeno

Por favor, registre sus aparatos médicos hasta 48 horas antes de la salida de su vuelo. De este modo, tendremos tiempo suficiente para organizar todo lo necesario para su viaje.

¿Tiene más preguntas?

Con mucho gusto aclararemos sus dudas.

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