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Gesundheit & Reisen
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Barrierefreies Fliegen

Hindernisfrei an Bord kommen

Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität stehen wir selbstverständlich nicht nur am Flughafen, sondern auch während des Flugs zur Seite. Zu unseren kostenfreien Leistungen gehören unter anderem die Mitnahme von medizinischem Sondergepäck und die Anmeldung für den vom jeweiligen Flughafen gestellten Rollstuhlservice.

Bitte melden Sie sich so früh wie möglich an. Gerne leiten wir dann die nötigen Vorbereitungen für Sie in die Wege. Aus Gründen der Sicherheit und Betreuung können wir leider nur eine begrenzte Anzahl an Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität befördern.

Anmeldung
Sie können Ihren gewünschten Service ganz einfach und bequem online bis spätestens 48 Stunden vor Abflug anmelden, sofern Ihnen eine gültige Germania Buchungsnummer vorliegt.

Service anmelden


Ebenso können Sie Ihren gewünschten Service unter Zusendung des folgenden Anmelde- und Kontaktformulars an specialservices@ germania.ch anmelden.

 

Check-in und Boarding

Wir bitten Sie, sich am Abreisetag 30 Minuten vor der regulären Check-in-Zeit an einem unserer Abfertigungsschalter einzufinden. Falls Sie einen Rollstuhl mit Elektroantrieb benutzen, sollten Sie bitte bereits 60 Minuten früher einchecken.

Wir informieren das Abfertigungspersonal rechtzeitig über einen angemeldeten Rollstuhlservice, sodass Sie dann von geschulten Mitarbeitenden – und falls nötig mit einem Ersatzrollstuhl – zu Ihrem Sitz in der Flugzeugkabine begleitet werden.

Selbstverständlich können Sie gerne Ihren eigenen Rollstuhl oder sonstige Mobilitätshilfen mitnehmen. Wir transportieren diese kostenlos. Hier finden Sie alle Informationen zum Transport von medizinischem Sondergepäck.

Blindenhunde

Natürlich darf Ihr Assistenz- oder Blindenhund Sie kostenfrei in der Flugzeugkabine begleiten. Eine spezielle Hundetransportbox ist nicht erforderlich. Denken Sie bitte daran, Ihr Tier bis spätestens 48 Stunden vor Abflug anzumelden und sämtliche für die Ein- und Ausreise erforderlichen Dokumente (gültiger Tierpass sowie Impf- und Gesundheitszeugnisse) mitzubringen.

Medizinisches Sondergepäck

Rollstuhl, Medikamente oder Sauerstoffflaschen

Bitte melden Sie die Mitnahme von medizinischen Hilfsmitteln bis spätestens 48 Stunden vor Abflug an. So haben wir genügend Zeit, um alles Nötige für Ihre Reise zu organisieren.

Haben Sie noch Fragen?

Wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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